海都報閩南版11月29日訊（記者 林淑芳） 一頭接上自來水，一頭接上超級凈水器，出來的水就能直接喝？昨日，消費(fèi)者黃先生向泉州市工商局12315投訴，稱自己花3980元購買的納米級超級過濾膜凈水器，過濾后的“純凈水”有異味，而且被檢出大腸菌群、錳等三個指標(biāo)超標(biāo)。

　　對此，該凈水器的經(jīng)銷商豐澤區(qū)永康凈水器經(jīng)營部和廠家深圳市愛佳爾科技有限公司均稱，是消費(fèi)者取樣程序不準(zhǔn)確，但決定全額退款。目前，泉州市豐澤區(qū)工商局12315已介入調(diào)解。

　　3980元購凈水器 過濾的水不合格？

　　黃先生住在晉江青陽新世紀(jì)豪園。7月初，小區(qū)來了幾名推銷員，推銷一款“源生源凈水器”，價格3980元。

　　手冊中稱，“源生源凈水器”采用的是納米級超級過濾膜過濾原理，比0.01微米大的細(xì)菌、膠體、鐵銹、懸浮物、泥沙等有害物質(zhì)都會被截留。

　　“推銷員還說從凈水器過濾出來的水，可以直接喝。”黃先生說，當(dāng)天推銷員還弄了一個“刮獎”活動，獎項包括價值6000多元的“菲律賓旅游”和小轎車等，百分百中獎，但兌獎前提是購買該款凈水器。黃先生覺得劃算，隨即付款抽獎，抽中一臺按摩椅。

　　凈水器安裝后，黃先生使用了一段時間，發(fā)現(xiàn)并無其宣稱的效果。后來他發(fā)現(xiàn)，過濾后的水有異味。9月，他到晉江市疾病預(yù)防控制中心咨詢，并按要求裝了2瓶過濾后的水送檢。檢查結(jié)果讓他大吃一驚：通過凈水器出來的水不合格。

　　黃先生提供給泉州市工商局的檢測書復(fù)印件顯示，此次檢測的樣品為飲用凈水，檢測依據(jù)為《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，檢測結(jié)果為細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、錳超標(biāo)。其中，錳含量為0.07mg/L（衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為≤0.05mg/L），細(xì)菌總數(shù)檢測結(jié)果為210cfu/mL（標(biāo)準(zhǔn)為50cfu/mL），超標(biāo)4倍；而按規(guī)定100mL水樣中不得檢出的總大腸菌群，樣品中達(dá)到2MFN/mL。

　　“這種水怎么能直接飲用呢？”黃先生氣憤地說，他多次向代理商和廠家反映無果，只好向12315投訴，要求退還貨款并支付500元送檢費(fèi)。

        廠家稱取樣程序不對 但表示愿意退款

　　“消費(fèi)者送檢時抽樣程序有問題。”經(jīng)銷商、豐澤區(qū)永康凈水器經(jīng)營部的龔先生說，“源生源凈水器”廠家是有檢測報告的，對于如何抽樣檢測也有嚴(yán)格程序。不過，龔先生無法指出黃先生的取樣究竟在哪一程序出了問題。

　　他說，之所以會出現(xiàn)大腸菌群超標(biāo)，也可能是黃先生那款凈水器有問題。并稱，該款凈水器過濾后的水能直接飲用，“但要不要再煮沸一下，是消費(fèi)者的自由”。

　　“源生源凈水器”廠家、深圳市愛佳爾科技有限公司的泉州區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理昨日回復(fù)記者，稱此前已收到了這位消費(fèi)者的投訴，曾要求代理商處理，要么讓工作人員取樣并重新檢測，要么直接退款。

　　黃先生卻告訴記者，他曾打電話讓商家一起來取樣，對方一直沒有理會。黃先生說，他從晉江疾控中心拿來的是密封的玻璃瓶，取樣時按晉江疾控中心要求做，樣品根本沒有被污染的機(jī)會。

　　昨天下午5點多，代理商和廠家均告訴記者，由于消費(fèi)者對他們的產(chǎn)品有點恐懼，他們愿意全額退款，但對于消費(fèi)者提出的檢測費(fèi)用，暫時無法答應(yīng)。目前，泉州市豐澤區(qū)工商局12315已介入調(diào)解。