2012水業(yè)泵設(shè)備滿意度調(diào)查于日前正式落下帷幕，“賽萊默 Flygt”以82.80分的成績榮獲水業(yè)用戶對泵設(shè)備滿意度評價冠軍，“格蘭富 Grundfos”與“南京藍深”分別以79.71分、78.23分的成績位列2、3名。

住建部數(shù)據(jù)顯示,截至2012年6月底，全國設(shè)市城市、縣（下稱“城鎮(zhèn)”）累計建成城鎮(zhèn)污水處理廠3243座，處理能力達到1.39億立方米/日。目前，全國正在建設(shè)的城鎮(zhèn)污水處理項目約1300個，處理能力近2600萬立方米/日。根據(jù)《“十二五”全國城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》，“十二五”期間我國擬新增污水處理及相關(guān)投資額近4300億元。《規(guī)劃》還提到，到2015年，全國城鎮(zhèn)污水處理規(guī)模將達到20805萬立方米/日，根據(jù)目前在建污水處理廠單廠設(shè)計規(guī)模3.2萬立方米/日計算，到2015年，我國至少將建成投運的城鎮(zhèn)污水處理廠5459座。水務(wù)設(shè)備市場容量將達到800-1200億元之間。

在水處理行業(yè)，水泵是極其重要的設(shè)備。水泵的運行安全直接影響水處理工藝的正常運行，一旦出現(xiàn)較大的故障，整個水處理工藝將處于癱瘓，給人民群眾的生活和生產(chǎn)帶來極大不便。水業(yè)泵設(shè)備主要有以下幾類：潛水泵、清水泵、潛污泵（也稱潛水排污泵）、污泥泵等，主要應(yīng)用于供水、提水工程，生活污水、工業(yè)廢水排放和處理系統(tǒng)中。

本屆“水業(yè)設(shè)備滿意度調(diào)查”活動得到了業(yè)內(nèi)企業(yè)的高度配合，中國水網(wǎng)秉承公證、準確、真實的權(quán)威評測精神，在全國范圍內(nèi)共回收有效調(diào)查問卷兩百六十余份。按照指標評價體系和滿意度指數(shù)的合成方法，本次調(diào)查的泵設(shè)備包括給排水行業(yè)中應(yīng)用的清水泵、潛污泵、污泥泵等，分別從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性價比、所提供的服務(wù)及產(chǎn)品的操作容易性等指標通過問卷調(diào)查直接從水業(yè)泵設(shè)備用戶獲得滿意度評價。按照指標評價體系和滿意度指數(shù)的合成方法，分別計算出了39個水業(yè)泵設(shè)備品牌的滿意度指數(shù)，計算得出泵設(shè)備的綜合滿意度指數(shù)為：65.56分，低于去年的68.12分，今年用戶對泵設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的總體評價不甚理想，這種現(xiàn)象需要引起泵類設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注。《2012水業(yè)泵設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查報告》作為第三方權(quán)威機構(gòu)中立角度的用戶調(diào)查結(jié)果，希望成為指引水業(yè)設(shè)備市場的風向標，并作為用戶了解和選擇水業(yè)設(shè)備的有價值的參考。

本次水業(yè)泵設(shè)備滿意度調(diào)查依然會成為“十大用戶滿意設(shè)備品牌”的評選基礎(chǔ)，評選出的“十大用戶滿意設(shè)備品牌”將有機會享有中國水網(wǎng)“水商圈”商務(wù)平臺的推薦展示。

2012-2013年度系列五：水業(yè)泵設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查報告