為了保障珠海市橫琴新區的發展用水，珠海市政府投資3千余萬元，由珠海水務集團代建了供水管道，同時在橫琴設立客服分公司橫琴辦事處，開設綠色通道辦理用水報裝，全力保障橫琴的供水穩定性。
過河頂管施工　最怕遇河床底塊石
統計數據顯示，橫琴登記用水戶約2000戶，每月用水量50萬立方米。然而，隨著橫琴新區大項目的陸續開工，2013年的月用水量比去年同期增長超10%。目前橫琴主要是靠兩條直徑500毫米的水管供水，隨著新區的不斷發展，部分地區存在高峰時段水壓不足的情況。為了徹底解決水壓不足的情況，珠海水務集團決定新增一條供水干管與南區水廠相連，實現對橫琴供水的專管專用，提高對橫琴供水系統的安全性。
負責對橫琴供水干管工程的項目主管嚴洪介紹，該項目建設規模為輸水能力20萬立方米，管道直徑為1400-1600毫米，全長約1.4公里，穿越馬騮洲水道，其中頂管577米，鋪管753米。工程概算投資3275萬元。
供水管道要穿越馬騮洲水道，但由于橫琴大橋上已有兩根直徑500毫米的供水管，而這條新管的直徑最大達到1600毫米，大橋已難以承受其負荷，無法再采取掛橋的方式施工，只能使用沉管或者頂管方式來鋪設。“沉管是將供水管道直接鋪設在水底，這樣就需要工人穿潛水服進行水下操作，但水有浮力，容易產生誤差。而且河道清理的時候也容易損傷管道。經設計院選址，頂管是最合適的施工方式。”嚴洪解釋。
要在河道底頂管施工，首先要建設工作井。據了解，目前位于橫琴大橋西側的工作井已經施工完畢，直徑約12米，深約24米，相當于7層樓房那么高，“我們鋪設的管道距離河床最少都有6米。到時候工人要從工作井下去，然后將管道一節一節‘頂’到對岸，所以這種施工方式也叫‘頂管’。”
頂管距離長達577米，這對于施工來說是一個不小的考驗，“一般情況下，100米的頂管比較常見，超過300米就屬于較長距離頂管，對技術要求也越高，稍不注意就容易產生偏差。”嚴洪表示，頂管施工將從11月13日左右正式開始，如果施工順利的話，今年年底可以完工實現通水。
“頂管最怕遇到河床底塊石。”嚴洪表示，雖然施工前經過了雷達探測，但探測一般只能探測出沉船、金屬類物質，而對于石頭卻很難探測到。“小塊孤石我們可以把它擠開，或者用刀盤將它攪碎，但若真的遇到河床底大片塊石，頂進機頭就卡死，極難處理。”說到這里，嚴洪不無擔心。“以前我們在港灣大道施工時也曾經遇到過大石頭，但那時候是鋪設污水管，在地面施工，還能找工人爬進管道內，一點點將大石頭挖開，但這次是在深水底，根本無法使用人工挖石。”
復雜的地質條件也給工程帶來很多障礙。在工作井采用沉井使用就遇到了大約五六米深的石渣層，“由于工作井直徑只有12米，大型機器沒辦法下去，泥土比較好處理，我們用常規水力機械方式，即用高速水槍噴射高壓水將泥沖爛，然后用泥漿泵抽出來就可以，但石渣無法采用水力機械方式，只能靠人工用小電鉆挖，然后用籃子吊出來，為此工程延遲了差不多一個月時間。”
深夜作業　為管道消毒
2013年5月，長隆馬戲城、長隆國際旅游度假區海洋王國、橫琴灣酒店、深井養殖基地、長隆停車場正式裝表通水；2013年9月，中電投多聯供廠房裝表通水……為了充分保障客戶的用水需求，水務集團客服分公司與長隆公司、中電投多聯供公司建立了聯絡機制，其他大項目如粵港中藥園、澳門大學等用水都安排有專人跟蹤，全力做好用水保障工作。
管道建好并不是馬上就能通水使用，而先要進行水管的沖洗、消毒工作。為了避免影響橫琴各單位、居民的用水，水務集團將管道沖洗工作安排在深夜實施。
管線檢查、沖洗、消毒、通水這些工作聽起來簡單，做起來卻非常繁瑣。以一條長18697米、管徑600毫米的管道為例，由于管線較長，沿線涉及的用水單位和居民較多，為了不影響市政供水壓力和轄區內用戶用水，管道沖洗被安排在深夜進行。首先，要對沿線近百個大大小小的閥門進行逐一檢查，同時查找有無漏點；檢查完供水設施后，管網技術人員要跟隨在管道旁邊，根據沖洗情況一段段關閉閥門，并不斷提取水樣檢驗水管是否已經沖洗干凈。由于人手緊缺，管網技術人員在完成深夜管道沖洗任務后，常常是和衣而睡短短幾個小時，第二天又要繼續堅持工作。
截至2013年10月31日，管網技術人員已完成環島東路全線、D X -17號路長隆及深井段、N B -25號路長隆段、環島北路綜合管溝、環島西路綜合管溝等道路共約37公里新建給水管的沖洗消毒工作，其中，有約8.8公里的管道已于今年5月份并網通水。
除了正常的管道沖洗、消毒外，水務集團還承擔了并不屬于自己“分內事”的爆管維修重任。鄺潮棧解釋說，橫琴(長隆)的供水管網多為新建管道，尚未移交水務集團管理，根據相關規定，管道試通水期間，管道的維護、搶修等都是屬于管道建設單位負責。
“然而由于橫琴施工項目多、管線建設不完善，各類爆管事件時有發生，截至2013年10月31日，橫琴發生爆管事故搶修共104次，其中，自然爆管事故53次，人為爆管事故51次。由于施工現場復雜，建設單位根本無法完成搶修工作，只能向我們求援。”鄺潮棧表示，為了保障橫琴單位、居民的正常供水，客服分公司都是第一時間協調各方搶修力量，盡快修復管道恢復通水。
不可能任務
走綠色通道幾個月完成報裝用水
為給橫琴新區的用戶提供全方位、快速的供水服務，珠海水務集團客戶服務分公司于2012年10月15日在橫琴新區設立辦事處，辦公地點設在橫琴銀鑫花園內，共有8名工作人員。橫琴辦事處正式運作后，為橫琴新區的廣大居民和企事業單位辦理供水業務提供了極大的便利。用戶直接在辦事處就可以辦理繳費和報修、用水報裝等業務，包括水費銀行托收手續、補打發票、更名、過戶、用水異常情況處理等。
據橫琴辦事處負責人鄺潮棧介紹，根據市政府的要求，長隆的海洋王國主題游樂場、深井后勤基地、富祥灣度假酒店、戶外大型停車場、中國國際馬戲城等五個重點工程項目，均要求在馬戲節開始前完成。
而按照正常的流程，正式用水的申報首先必須要進行圖紙審核，待雙方確認圖紙審核意見一致后，方可進行下一步流程，驗收通過后方可允許由用戶申請接入市政給水管網。然而，這些在建項目有的給水施工圖都未確定，短短幾個月時間，要完成給水報裝，“幾乎是不可能完成的任務”。
為了完成這“不可能”的任務，珠海水務集團客服分公司多次與長隆工程設計人員及工程現場管理人員進行實地勘察，并開設了用水報裝綠色通道，對未進行給水管驗收的在建項目，先做好給水接駁的設計方案，然后根據方案對材料進行前期采購，一旦給水項目完工就及時安裝，待項目給水工程竣工后，再進行給水管道驗收手續的完善。
“也就是說，我們把報裝流程簡化成‘兩步走’，把方案設計審批、繳費施工提前，把原有的資料審查和資料完善放后。與正常報裝項目相比，綠色通道需要我們花更多的時間和精力對后期資料進行跟蹤完善，工作量更大。”