根據珠海市發改局的批復，自來水價格(不含東區海島)將自2013年12月1日開始調整。為了使廣大市民充分了解這次水價調整的背景和意義，11月18日下午，珠海水務集團召開題為“新的起點、新的目標”的珠海新水價實施媒體溝通會，會上，該公司董事長兼總經理李東義等領導就新水價的實施工作作了說明，并回應了社會公眾關心的一些問題。
李東義介紹，自2005年水價調整以來，珠海市水務集團不斷加大供水投入，徹底解決了困擾珠海市多年的咸潮問題，在全國率先實行所有用戶抄表到戶和成功實施了農村水改，使得城鄉供水同質、同價、同網、同服務。但是自2009年省里上調水資源費以來，珠海水務集團每年要多繳2700多萬元的水資源費，面臨巨大的經營壓力，目前珠海市是全省唯一至今連續多年欠繳水資源費的城市。
主動接受社會監督
使供水服務更透明
李東義表示，以前由于宣傳方面的原因，廣大市民對珠海市供水建設方面所做的工作不夠了解。新水價實施之后，水務集團首先將加強與廣大市民的互動溝通，通過報 紙、電視等各種方式加大宣傳力度，并將加大供水設施建設和供水服務的投入，讓廣大市民切實感受到水質和服務的提升。
水務集團每年將繼續發布《社會責任報告白皮書》，將企業的經營情況、水質情況、水源管理情況、重大供水工程建設情況、用戶對供水服務滿意度的情況以及供水服務成本變化情況等向社會公布。
水務集團將繼續嚴格執行供水行業的相關規范、服務與水質標準，最大程度確保水質優良、水壓穩定。逐步解決我市住宅小區供水設施建設、運行、管理過程中存在的問題，讓老百姓喝上放心的自來水。
加大供水設施投入
滿足城市發展需求
按照珠海市供水規劃，未來5年，水務集團將投入近10億元，建設和改造一批大型供水設施：實施乾務水廠和西區水廠擴建工程，解決西部地區供水不足的問題；建 設機場東路供水管和乾務及西區水廠擴建配套管線工程，解決西部地區水壓不足的問題；改造梅華路及老香洲部分市政供水管網，建設梅華路高位水池，改善新老香 洲片區水壓、水質的問題。這些大型供水工程的建設，將全面保障我市飲用水安全，滿足我市各項發展的需求，實現珠海供水的可持續發展，為用戶提供更優質的服 務。
嚴格控制營運成本
履行企業社會責任
珠海市水務集團將采取以下措施加強內部管理，控制企業營運成本。一是精心謀劃、科學調度，全力確保珠澳咸期供水安全、優質。二是理順管理體制，提高管理效率。 三是強化管理提升執行力，貫徹落實全面績效考核指標。四是加強能源管理，在去年已超額完成“十二五”節能任務的基礎上進一步降低能耗。五是加大管網管理力 度，提高產銷差率控制水平，實現產銷差逐年下降。六是深挖潛提壓提量，確保供水安全，提高供水保障率。七是加強流域合作，做好水資源和水環境的保護，保障 供水水質。八是加強預算管理控制成本。九是積極拓展融資渠道，降低財務費用。
本次水價調整具有六大特點： 尊重社會關切 降低漲價幅度
珠海市物價部門表示，調整后的水價方案按照國家的有關規定簡化了用水分類，充分聽取了自來水價格調整聽證會上聽證會參加人提出的意見，考慮了社會的關切，最終對聽證會水價方案進行了修訂，主要體現如下：
1、水價分類由之前的五類簡化為三類：本次調價，用水分類由原來的居民生活、工業、機關、商業服務和特種用水五類歸并為居民生活用水、非居民生活用水和特種用水三類，更加便于操作。
2、降低了水價調整幅度：按照聽證會方案，綜合水價為2.30元/立方米，根據市發改局最新批復的水價方案測算，綜合水價降低為2.23元/立方米。
3、居民生活用水各階梯水量適當增加：居民生活用水第一階梯水量由15立方米增加到20立方米；第二階梯水量由16-23立方米增加到21-30立方米；第三階梯水量由24立方米及以上增加到31立方米及以上。
4、降低了商業服務業用水價格：生活服務業用水由原來的2.5元/立方米降為2.43元/立方米。
5、考慮了家庭人口因素：實行階梯水價的居民生活用水，家庭人口超過4人的，可根據用水地址和對應的戶口簿、居住證向珠海水務集團有限公司申請增加用水人口，每增加1人，可在各級水量上限基礎上相應增加5立方米。
6、提高了對低保群體的優惠幅度：水價調整后，對珠海市享受最低生活保障待遇的家庭，生活用水每戶每月免收由5立方米增加到7立方米。