交通、銀行、供水……這些與民生息息相關的服務業，你對他們的服務滿意嗎？今天上午，由安徽省情研究會主辦、安徽社會發展調查研究中心承辦的首屆“安徽省十大服務行業居民滿意度調查”結果出爐，發布會上公布了十大行業滿意度排行，其中供水業“領跑”，供油業“掛尾”。
本次調查歷時5個多月，精心選取了與居民生活密切相關的供電、通訊等十大服務行業。調查隨機抽取了合肥、蕪湖、蚌埠、淮南、黃山5市的居民，共計調查有效樣本1420戶。調查內容包括服務質量、服務態度、服務環境、服務創新、政風行風五個方面。
十大服務行業中共抽取了56家單位和企業進行調查，行業總體滿意度平均得分為68.60分。其中，蕪湖市居民對該市服務業的滿意度最高，得分為74.04分，滿意度第二至第四的排名依次為淮南市（70.68分）、蚌埠市（68.52分）、黃山市（67.52分），合肥市墊底（62.24分）。
在十大服務行業綜合排行榜中，供水業以73.25的滿意度得分位居第一。排在第二到第十位的依次是銀行、郵政、電力、通訊、交通、民航、旅游、保險業和供油業。