自來水出現(xiàn)異味，2013年以來杭州出現(xiàn)了數(shù)次，導(dǎo)致異味的真正原因，卻一直沒有一個準確說法。
3月11日
城西、城北一帶居民反映家中自來水有異味，“就像工廠生產(chǎn)的塑料味”。
次日，市政府發(fā)布情況通報，檢測發(fā)現(xiàn)錢塘江原水有嗅味異常，而自來水水質(zhì)除嗅味指標外，尚未發(fā)現(xiàn)國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》規(guī)定的其他指標有不合格情況。
3月27日
城西、城北市民再次反映，家中的自來水味道“有點像樟腦丸”。
水務(wù)集團調(diào)查表示，異味可能與近期暴雨導(dǎo)致錢塘江江底一些物質(zhì)的土腥味加重有關(guān)，有關(guān)部門表示水質(zhì)指標都達標。
5月初
城西、城北、蕭山、九堡等地都有市民反映，家中自來水有奇怪氣味，包括“刺鼻的塑料味”“霉味”“油漆味”“農(nóng)藥味”，有地方“水質(zhì)變差，流出的水很渾濁”。
5月3日
市環(huán)保局通報，經(jīng)專家多次會商，認為產(chǎn)生異味的原因是多方面的，可能與氣溫變化、水文狀況、底泥釋放等有關(guān)。而導(dǎo)致異味的物質(zhì)，目前還無法確定。從九溪水廠取樣并檢測，檢測結(jié)果對照《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》中109項指標，都沒有發(fā)現(xiàn)異常。
12月18日
西湖區(qū)、下城區(qū)、余杭區(qū)等區(qū)域不少居民反映，小區(qū)自來水中出現(xiàn)“油漆味”，次日，上城區(qū)、江干區(qū)也有居民就此反映。杭州市飲水應(yīng)急辦連續(xù)七天發(fā)布《關(guān)于近期錢塘江水源和自來水嗅味異常的情況通報》，稱錢塘江原水水質(zhì)符合標準，但并沒有說明導(dǎo)致異味的原因……