凈水行業在中國，特別是內陸地區的發展已經日漸成熟。從早期的“傳銷品”、奢侈品，已經逐步轉變成提高家庭生活品質的必備品。銷售方式也由早期的加盟、直營會議銷售等銷售模式，走向大型商場、家電賣場、品牌體驗店交融的立體營銷模式。五一臨近各大凈水器都希望在黃金周中挖得今春的第一桶金。面對日趨了解市場，對產品選擇理性化的消費者。商家該做些什么？能做些是什么呢？

產品健康 真材實料符合國家標準

作為健康投資類的產品，消費者對這種健康投資的關注從原來的“看看而已”，發展到了“考慮購買”。在這樣的市場壓力下，行業標準的出臺顯得尤為必要。

其實，我國的凈水行業標準的推出早在4年前就準備出臺行業標準。2006年5月，國家標準化管理委員會辦公室就已發出《關于在家用電器行業開展公開征集國家標準起草單位工作的通知》，這是我國首次向企業公開征集制定家電產品國家標準，近十家飲水機企業報名參與。其中包括業內熟知的沁園、美的、安吉爾等知名企業。

為何建立行業標準，專家指出了原因。“飲（凈）水機市場在高速發展后呈現諸多不足。”飲（凈）水機的安全隱患、二次污染、熱水反復加熱、水不新鮮、漏水隱患、易結垢、易竄溫、耗能大等缺陷，已經成為行業發展的瓶頸。

除了飲水機自身的技術原因，一些雜牌機更是擾亂了市場。雜牌機內部接觸飲用水零件的抗菌性不合格、內部接觸飲用水零件的質量不過關，會助長細菌滋生，直接損害消費者的身體健康。“雜牌水機的劣質材料不僅對消費者的健康沒有保障，還存在安全隱患，容易引起火災。”

“飲水機行業要健康發展，并為消費者提供健康飲水，需要行業標準。”“更加關注健康的新冷熱飲水機國家標準，可望近期出臺。”有關專家透露，該標準對飲水機的材質和性能均作了明確規定，尤其是新國標對飲水機中的水質提出了嚴格規定，如果水中出現超標元素，飲水機將會被直接判定為不合格。


銷售健康 真實介紹不忽悠

“忽悠”老年人聽健康講座，借機推銷保健產品的行為屢見不鮮。專家對此表示，家用飲（凈）水器產品所稱的活性水、離子水、臭氧水等直飲機概念均為自我炒作，有的甚至夸大宣傳其具有一定的保健作用，消費者不要被商家所誤導、盲目購買。對于某些離子水說能治病，專家直斥其沒有任何科學根據，完全是無稽之談。

衛生部門有關專家也曾給出過明確答復，家用飲（凈）水器的水只是符合國家相關標準的飲用水，并不具備保健功能，更不會具有治療疾病的功能。購買家用凈水器前，還應確定該家用凈水器是否為合法產品。按照衛生部2005年第10號公告專門發文規定，涉水產品（包括家用凈水器）不得宣傳任何保健功能，凡是宣傳療效的家用凈水器都是違規宣傳。

售后健康 跟蹤服務塑造品牌

現代家電的銷售主要體現在品牌銷售上。品牌的塑造更多的是在售后服務方面。凈水產品的很多部件，特別是濾芯屬于耗材，要及時更換。如不及時更換，很容易造成二次污染。現在已經有很多企業關注到了售后的服務品質上。

“雖然現在物聯網的概念很熱，但真真正正的應用卻很少，其實在家電應用物聯網這塊，最需要的就是水家電市場。”北京碧水源凈水科技有限公司總經理梁輝感慨。在梁輝和他的團隊努力下，世界首款采用物聯網技術的凈水器產品在碧水源問世。物聯網凈水器的工作原理就是，在凈水器上安裝一個類似GPRS的芯片，可以實時告訴遠程的控制中心這臺機器的工作狀態，機器中的水質如何、濾芯是否需要更換、機器的使用頻率、使用時長都可以得到實時的了解，用戶還可以通過手機、電話、上網360度掌控家中凈水器的運行狀況。

很快到來的五一假期，將是飲（凈）水行業銷售的黃金周。如何在這場促銷戰中拔得頭籌是值得商機認真思考的話題。此一時非彼一時，單純的促銷語已經不能打動消費者的心。只有“真刀真槍”的比拼才能占領行業。