東南網－海峽導報8月8日訊（記者 蔡耀宗）導報記者昨日從省消委發布的數據了解到，上半年全省共受理消費者投訴40613件，解決36388件，解決率89.9%。

上半年，消費投訴呈現四大熱點：桶裝水投訴成倍增長、汽車消費投訴增幅明顯、預付費消費暗藏陷阱、旅游投訴問題多樣。據悉，上半年全省共收到桶裝水投訴42起，比增367%。

按照投訴類別分，上半年服務類投訴最多，達到了11673件，占總量的28.7%。其中，通信服務投訴3790件（移動電話2385件，固定電話711件，短信服務58件），占服務類的32.5%。消費者主要反映通信運營商未經消費者認可擅自開通服務套餐增值業務、寬帶接入不及時、網速慢、手機流量收費過高等問題。

按照受理投訴的性質，質量問題類投訴最多，達到了15670件，占38.6%。