健康飲水概念興起 凈水機熱銷暗藏玄機
2011-09-08 09:25 分類:市場行情 來源:山東電臺
據中國之聲《新聞縱橫》報道,隨著生活水平的提高,市民對健康飲水的要求也越來越高。而不少生產凈水設備的廠家聲稱,凈水機的水可滿足直飲的需要。自來水瞬間變身礦泉水,到底五花八門的凈水機背后有怎樣神奇的本領?還是全靠經銷商的一張嘴?
自來水可直飲全地球的好東西都擱在這上面
記者來到濟南市一處大型家裝建材市場,在一家攤位前稍一停頓,一位售貨員就圍了上來,她向記者熱情的介紹起了一個水箱狀的東西,這東西叫凈水器,把他安到家里,自來水不用燒就能直接喝。
售貨員:像這個龍頭,打開后自來水可以直接喝。你看這是咱自來水排污的效果,三個月排一次,咱自來水就可以直接喝。這個出來水就是類似礦泉水了。
自來水一凈化就能變成礦泉水了?這未免有些太過神奇,可這位大姐說,沒問題,咱們這凈水器里有東西。
售貨員:江西磁土,內蒙稀土,金銀磁石,都是純天然的礦物質。一層一層的。里面所有的水,含有的礦物質,都在這里頭了。
這下敢情全地球的好東西都擱在這上面了。這大姐的話讓記者心里不免惴惴的,小小一個凈水器就能讓自來水成為礦泉水,這也太神奇了。隨后,記者連續走訪了幾家凈水器銷售商卻發現,在場內所陳列的多款凈水器中,都具有“托瑪琳功能濾芯、精煉礦化石、晶純梯度硅藻土陶瓷膜”等優越設備或功能,一個個專業名詞,聽得記者云里霧里。
“新國標”無相關規定凈化效果根本未提
凈水器,玩的是概念。雖然使用的概念不同,但這些概念最終的目的都是強調能達到各種防病治病的功效:祛斑美容,延緩衰老,預防癌癥,補充鈣質,改善胃痛,有效預防及治療高血壓、糖尿病、痛風、心臟病……
在凈水器的宣傳中,“好水”幾乎無所不能。而對于這些凈水產品究竟能否達到所宣傳的效果,各家營業員往往是拿出宣傳彩頁,上面印有該產品已通過一系列檢測標準并經過一些機構認證。而記者發現,有些標準是國外的標準,其中有一些根本無法查到出處,也有一些是已經過期的標準,還有一些檢測機構并不是官方機構。
當記者提出想做檢測以驗證宣傳的效果時,銷售人員往往是避而不談。記者對濟南幾個銷售凈水器的市場進行了調查發現,類似上述的宣傳在產品銷售中很普遍。
廠商:你要想自己找地方做檢測不太值得,不過要檢測也很簡單,我們就能給你檢測。
這名生產廠商所生產的凈水器就是以小分子水為賣點,記者提起關于這項技術的檢測標準時,這名廠商說的話,卻一下令記者驚呆了。
廠商:說實話,小分子水這種東西是沒有一個標準的,你只要比原來的水分子小,就算小分子。我再說句實話,我就算弄得不是小分子,我也可以這樣說,因為這東西你無法檢測出來,好一點的牌子,包括水宜生,一直宣傳自己小分子水吧,可這小分子水,你要是20分鐘不喝,他就結合了,所以,根本檢測不出來。
檢測不出來就算了,可凈水器的制作標準沒有么?記者翻看了2009年3月份新出版的《飲水機制作與使用標準》,這個最新出臺的新國標的確沒有關于凈水設備效果的相關規定,尤其是凈化后效果更是根本提都沒提。
無法可依概念混亂終結亂象任重道遠
有關數據顯示,凈水器即使在國內一線城市,目前的普及率也只有不足15%,而有調研報告指出,家用凈水器2008年銷量已達到1000萬臺,2010年銷量預計在1500萬臺,目前整個行業利潤空間在40%~60%。在目前國內市場中,包括衛生行政、質量監督、工商行政管理、食品藥監等各個部門,都可以參與對凈水器行業的管理,但由于沒有一個主導部門,導致各個主管部門責任不清,協調性差。
在山東大學市場營銷學博士汪克夷看來,這確實反映出管理部門在這方面有待于加強。而廣告監管部門在這當中也是難辭其咎。
汪克夷:因為消費者的知識面是有限的,不可能每一個行業都了解。往往會覺得企業賣某產品的時間長,會比自己專業,而且企業不管是營銷用詞還是在各個方面,確實展示了專業性的一面,消費者就會更信任企業說的話。這就是信息不對稱的原因。
但是,濟南市常春藤律師事務所律師宋洪昌告訴記者:“經營者此種宣傳行為,涉嫌違反《廣告法》第十九條、《反不正當競爭法》第九條、《食品安全法》第四十八條等相關法律規定。”
宋洪昌同時提醒記者:“為什么凈水器到現在沒有法律糾紛?或者很少法律糾紛?因為缺乏標準。檢測難,我舉個例子,一個凈水器也就3000多塊錢吧,你要是告他,索賠,最多能弄回這些錢來,可是你光檢測就需要花差不多這些錢,所以沒有人去告。商品糾紛一般歸工商部門負責,可工商部門必須是有標準可執行的時候,他們才會執法。”
無法可依,所以不執法。概念混亂,所以不清查。在長期以來官方標準缺位的環境下,“玩概念”一直是凈水器行業的一個普遍做法。而概念之間缺乏參照標準和可比性,消費者要想辨別各種概念非常困難。雖然國家標準已經于今年(2011年)出臺,但要終結行業的亂象,還有很長的路要走。
自來水可直飲全地球的好東西都擱在這上面
記者來到濟南市一處大型家裝建材市場,在一家攤位前稍一停頓,一位售貨員就圍了上來,她向記者熱情的介紹起了一個水箱狀的東西,這東西叫凈水器,把他安到家里,自來水不用燒就能直接喝。
售貨員:像這個龍頭,打開后自來水可以直接喝。你看這是咱自來水排污的效果,三個月排一次,咱自來水就可以直接喝。這個出來水就是類似礦泉水了。
自來水一凈化就能變成礦泉水了?這未免有些太過神奇,可這位大姐說,沒問題,咱們這凈水器里有東西。
售貨員:江西磁土,內蒙稀土,金銀磁石,都是純天然的礦物質。一層一層的。里面所有的水,含有的礦物質,都在這里頭了。
這下敢情全地球的好東西都擱在這上面了。這大姐的話讓記者心里不免惴惴的,小小一個凈水器就能讓自來水成為礦泉水,這也太神奇了。隨后,記者連續走訪了幾家凈水器銷售商卻發現,在場內所陳列的多款凈水器中,都具有“托瑪琳功能濾芯、精煉礦化石、晶純梯度硅藻土陶瓷膜”等優越設備或功能,一個個專業名詞,聽得記者云里霧里。
“新國標”無相關規定凈化效果根本未提
凈水器,玩的是概念。雖然使用的概念不同,但這些概念最終的目的都是強調能達到各種防病治病的功效:祛斑美容,延緩衰老,預防癌癥,補充鈣質,改善胃痛,有效預防及治療高血壓、糖尿病、痛風、心臟病……
在凈水器的宣傳中,“好水”幾乎無所不能。而對于這些凈水產品究竟能否達到所宣傳的效果,各家營業員往往是拿出宣傳彩頁,上面印有該產品已通過一系列檢測標準并經過一些機構認證。而記者發現,有些標準是國外的標準,其中有一些根本無法查到出處,也有一些是已經過期的標準,還有一些檢測機構并不是官方機構。
當記者提出想做檢測以驗證宣傳的效果時,銷售人員往往是避而不談。記者對濟南幾個銷售凈水器的市場進行了調查發現,類似上述的宣傳在產品銷售中很普遍。
廠商:你要想自己找地方做檢測不太值得,不過要檢測也很簡單,我們就能給你檢測。
這名生產廠商所生產的凈水器就是以小分子水為賣點,記者提起關于這項技術的檢測標準時,這名廠商說的話,卻一下令記者驚呆了。
廠商:說實話,小分子水這種東西是沒有一個標準的,你只要比原來的水分子小,就算小分子。我再說句實話,我就算弄得不是小分子,我也可以這樣說,因為這東西你無法檢測出來,好一點的牌子,包括水宜生,一直宣傳自己小分子水吧,可這小分子水,你要是20分鐘不喝,他就結合了,所以,根本檢測不出來。
檢測不出來就算了,可凈水器的制作標準沒有么?記者翻看了2009年3月份新出版的《飲水機制作與使用標準》,這個最新出臺的新國標的確沒有關于凈水設備效果的相關規定,尤其是凈化后效果更是根本提都沒提。
無法可依概念混亂終結亂象任重道遠
有關數據顯示,凈水器即使在國內一線城市,目前的普及率也只有不足15%,而有調研報告指出,家用凈水器2008年銷量已達到1000萬臺,2010年銷量預計在1500萬臺,目前整個行業利潤空間在40%~60%。在目前國內市場中,包括衛生行政、質量監督、工商行政管理、食品藥監等各個部門,都可以參與對凈水器行業的管理,但由于沒有一個主導部門,導致各個主管部門責任不清,協調性差。
在山東大學市場營銷學博士汪克夷看來,這確實反映出管理部門在這方面有待于加強。而廣告監管部門在這當中也是難辭其咎。
汪克夷:因為消費者的知識面是有限的,不可能每一個行業都了解。往往會覺得企業賣某產品的時間長,會比自己專業,而且企業不管是營銷用詞還是在各個方面,確實展示了專業性的一面,消費者就會更信任企業說的話。這就是信息不對稱的原因。
但是,濟南市常春藤律師事務所律師宋洪昌告訴記者:“經營者此種宣傳行為,涉嫌違反《廣告法》第十九條、《反不正當競爭法》第九條、《食品安全法》第四十八條等相關法律規定。”
宋洪昌同時提醒記者:“為什么凈水器到現在沒有法律糾紛?或者很少法律糾紛?因為缺乏標準。檢測難,我舉個例子,一個凈水器也就3000多塊錢吧,你要是告他,索賠,最多能弄回這些錢來,可是你光檢測就需要花差不多這些錢,所以沒有人去告。商品糾紛一般歸工商部門負責,可工商部門必須是有標準可執行的時候,他們才會執法。”
無法可依,所以不執法。概念混亂,所以不清查。在長期以來官方標準缺位的環境下,“玩概念”一直是凈水器行業的一個普遍做法。而概念之間缺乏參照標準和可比性,消費者要想辨別各種概念非常困難。雖然國家標準已經于今年(2011年)出臺,但要終結行業的亂象,還有很長的路要走。

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