許鵬:規范哈市桶裝水市場 水站送假水“行業禁入”
2012-01-18 11:39 分類:國內資訊 來源:東北網
生活報1月18日訊 現狀:目前哈市桶裝水市場存在一些不容忽視的隱患和管理漏洞,如“黑水”制售擾亂市場;配送站基礎設施落后,衛生狀況堪憂;飲用水配送站管理差,缺少統一服務質量標準等。
建議:建設示范站,成立行業協會,在業內創建誠信飲用水配送站,通過示范站的建設,塑造行業誠信形象。協會會員單位必須嚴格履行與供應商簽訂的供銷合同,不得從事桶裝飲用水的生產和加工,不向消費者提供假冒偽劣產品,不欺詐消費者;在明示服務方面,會員單位須向消費者明示配送站的配送產品品種、收費標準、營業時間、送貨電話、投訴電話和注意事項,做到公平公正、服務創值;會員單位的配送站須堅持制度規范、管理規范、人員規范,建立并落實庫房清潔衛生、飲品堆放搬運、出入庫管理、運輸車輛、工具清潔衛生、成品防護、現場接待、售后服務、回收空桶等規范服務管理制度。通過樹立以消費者為本的水站營銷服務理念,確保市民的飲水安全;建立“行業通報禁入制度”,發現會員企業制假售假,立即在全行業通報,并提議對該制假售假企業及主要經營者實施“行業禁入”。
建議:建設示范站,成立行業協會,在業內創建誠信飲用水配送站,通過示范站的建設,塑造行業誠信形象。協會會員單位必須嚴格履行與供應商簽訂的供銷合同,不得從事桶裝飲用水的生產和加工,不向消費者提供假冒偽劣產品,不欺詐消費者;在明示服務方面,會員單位須向消費者明示配送站的配送產品品種、收費標準、營業時間、送貨電話、投訴電話和注意事項,做到公平公正、服務創值;會員單位的配送站須堅持制度規范、管理規范、人員規范,建立并落實庫房清潔衛生、飲品堆放搬運、出入庫管理、運輸車輛、工具清潔衛生、成品防護、現場接待、售后服務、回收空桶等規范服務管理制度。通過樹立以消費者為本的水站營銷服務理念,確保市民的飲水安全;建立“行業通報禁入制度”,發現會員企業制假售假,立即在全行業通報,并提議對該制假售假企業及主要經營者實施“行業禁入”。

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