一則名為《北京自來(lái)水調(diào)查》的報(bào)道將北京及全國(guó)其他城市的自來(lái)水水質(zhì)問(wèn)題再次推上風(fēng)口浪尖，根據(jù)報(bào)道，兩位“水專(zhuān)家”自稱(chēng)因?qū)λ|(zhì)存疑，20年未喝自來(lái)水。針對(duì)質(zhì)疑，北京市自來(lái)水集團(tuán)做出回應(yīng)：“北京的飲用水及水源地是國(guó)內(nèi)最好的，是安全的水”。北京的自來(lái)水水質(zhì)到底什么樣？飲用自來(lái)水是否存在健康隱患？公眾再次陷入對(duì)供水水質(zhì)的深深疑惑之中。

北京水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn) 是否健康并無(wú)依據(jù)

眾所周知，自來(lái)水水質(zhì)是否達(dá)標(biāo)主要取決于三點(diǎn)，即原水水質(zhì)、凈化環(huán)節(jié)、管網(wǎng)輸水，各個(gè)環(huán)節(jié)均會(huì)對(duì)水質(zhì)造成影響，全國(guó)各城市的實(shí)際情況存在差異，各個(gè)環(huán)節(jié)的處理措施也不一樣。清華大學(xué)環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng)、中國(guó)水網(wǎng)/中國(guó)固廢網(wǎng)總編傅濤在中央廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲欄目央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論中介紹，作為首都，北京的水源保護(hù)是較為成功的，擁有完善的水源保護(hù)體系，即便近20年我國(guó)水源情況整體變差，但北京的水源還是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的；在凈化環(huán)節(jié)上，北京多個(gè)自來(lái)水廠較早地開(kāi)展了深度處理改造，水質(zhì)凈化效果明顯；在輸水環(huán)節(jié)上，由于城鄉(xiāng)差異，供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不平衡，可能存在一定問(wèn)題，但不必過(guò)于恐慌，水廠的消毒的余氯基本可以滿足輸水過(guò)程的安全需求。

對(duì)于自來(lái)水的健康問(wèn)題，傅濤表示，自來(lái)水是否健康因人而異，供水企業(yè)滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即是合格。合格的自來(lái)水只達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)下限，“是否健康”要經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩纠韺W(xué)實(shí)驗(yàn)才可得出結(jié)論，由于個(gè)人體質(zhì)、生活習(xí)慣不同，健康水并無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。傅濤同時(shí)指出，水質(zhì)檢測(cè)是一項(xiàng)復(fù)雜、縝密、系統(tǒng)的工作，需要精密的實(shí)驗(yàn)儀器，并非借一兩人之功就可完成。

水質(zhì)公開(kāi)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步

一篇新聞就引起了“軒然大波”，說(shuō)明公眾已經(jīng)對(duì)自來(lái)水水質(zhì)已經(jīng)相當(dāng)重視，供水作為最基礎(chǔ)的公共服務(wù)，相關(guān)行業(yè)的形象卻不甚理想。中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟的一份報(bào)告指出，公眾普遍認(rèn)為供水行業(yè)服務(wù)差、效率低、水質(zhì)與水價(jià)不符，與公眾溝通偏少更是加劇了這種負(fù)面形象的產(chǎn)生。本月15日，北京自來(lái)水集團(tuán)網(wǎng)站將公示供水水質(zhì)信息，以水質(zhì)公開(kāi)方式扭轉(zhuǎn)負(fù)面形象，至于效果如何還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。

供水是與公眾距離最近的公共服務(wù)項(xiàng)目之一，公眾有權(quán)利了解其中的信息，但單單公布水質(zhì)信息對(duì)于公眾了解供水行業(yè)的力度還是不夠的。傅濤認(rèn)為，北京公開(kāi)自來(lái)水質(zhì)的舉動(dòng)是值得肯定的，但供水行業(yè)與公眾溝通的程度還需進(jìn)一步提高，只有將自來(lái)水的真實(shí)情況向公眾及時(shí)公開(kāi)，才能有效避免此類(lèi)“恐慌”情況的出現(xiàn)。他呼吁，供水行業(yè)應(yīng)展開(kāi)全面的開(kāi)放活動(dòng)，如定期舉辦水廠“開(kāi)放日”，開(kāi)展水質(zhì)知識(shí)講座等，普及水處理的科普知識(shí)，提高公眾對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。

目前在中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟的促進(jìn)下，多地區(qū)的供水企業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，以供水信息真實(shí)透明的公布、加大與公眾溝通力度的方式，提高供水行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓公眾“喝得健康、喝得明白”。中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟在2013年度將以“認(rèn)知自來(lái)水”為主題，聯(lián)手多個(gè)城市的供水企業(yè)開(kāi)展供水開(kāi)放日活動(dòng)，中國(guó)水網(wǎng)也將深度挖掘、報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。