中國環保設備行業正在進入品牌時代。E20環境平臺高級合伙人、E20研究院執行院長薛濤在“2015（第九屆）環境技術產業論壇”上表示：“我們E20環境平臺希望通過設備品牌評選，能夠推動設備公司共同迎接環保設備品牌時代的到來。” 環保設備企業的“星座理論” 薛濤認為：“中國環保設備行業經歷了四個階段：第一個階段拼關系的客戶關系時代；第二個階段是拼價格的價格時代；第三個階段是注重用戶滿意度的性價比時代；第四個階段是以品牌價值為代表的品牌時代。E20研究院配合環保產業協會在環保部的環境產業調查和《環境服務業發展白皮書》課題中發現，中國目前約有一萬多家環保設備商，其中90%的營業收入不足一千萬，面對這一萬多家的環保設備商，就像面對眾多星星，浩瀚星海中，什么樣的星星會被記住呢？有星座命名的星星才容易被記住，正如企業應該擁有自己響亮的品牌。” 邁向品牌時代，品牌能力建設是關鍵 在不同的界面時代，設備廠商的主要競爭優勢是不同的。伴隨著甲方更加理性、決策程序透明化、競爭更加激烈、產品和服務同質化趨勢，環保設備行業正逐漸從性價比時代向品牌時代過渡。薛濤表示：“E20環境平臺致力于推動環境產業的轉型與升級，在新的時代，品牌是重要的推動力量。設備企業需要注入品牌價值，尤其對于D方陣設備商，品牌化將成為他們在競爭中被人矚目、被人記住的重要依靠。想要進入品牌時代，設備商不僅要繼續重視客戶滿意度，也要開始著手品牌能力的建設。” 環保設備品牌價值觀察 薛濤指出，為了促使環保行業關注設備的品牌價值，發現最佳的設備品牌，推動更多的強勢品牌誕生，E20研究院在八年的設備滿意度調查評選的基礎上，今年第九年，引入了品牌評選，品牌價值評價為本次評選的核心維度。E20研究院品牌評價體系分為八類維度，如下圖。 經過企業自評、用戶評價、專家診斷之后，得到以下結果： 衡量品牌清晰度的子維度—品牌LOGO和口號，結果顯示有63%的設備品牌沒有清晰的LOGO，半數以上的品牌沒有自己清晰的口號，在不同的領域分布也不同。 品牌的內部重視程度通過企業內部的品牌宣貫體現，有近60%的品牌沒有做專門的內部品牌宣貫，不同的子領域情況也不同，在二次供水和泵領域相對較好。 品牌一致性，是指在品牌某個要素上，在不同時間、不同地點的宣傳保持一致的規劃和計劃，但是結果顯示設備企業有70%的品牌對外形象不甚一致。 品牌存在性，指品牌在客戶中的感知效果，54%的品牌客戶知名度比較低，另外，經常被輿論引用或報道的品牌只有30%。 品牌傳播的重視程度，有半數的品牌極少做專項的品牌推廣活動。 品牌差異性，一個設備廠商在某一領域的產品品牌形象是否和其他競爭對手有差別，70%的企業沒有做到這一點。 品牌真實性，每個產品都有自己的特點，但是52%的設備品牌形象并沒有對照產品的真實情況進行設計，契合度比較低。” 國內外品牌價值觀察對比 一直以來，國外企業對品牌的重視程度高于國內企業，因此，本次評選引進了34%的國外品牌與國內進行共同的比較；總體來說，國外品牌對品牌建設的重視程度都領先于國內品牌，因此在與競爭對手的差異、差異化特點形成的賣點以及客戶知名度方面差異較為明顯。但是由于國內企業逐漸開始重視品牌的傳播，所以在是否有充足的品牌推廣活動方面，兩者基本相同。但是在移動互聯的時代，用戶的接受程度比較低，如果事先沒有很好的品牌規劃和設計，這種品牌推廣容易變成硬推廣，這是應該引起國內設備企業關注的。 結語 此次評選為每家參評企業發布了《中國環保設備品牌知識匯》，其中詳盡講解了品牌知識、評價維度及精彩案例，E20環境平臺無償同業內分享，希望在評選之余能夠推動整個行業品牌知識的普及，提高企業自身的品牌建設能力。“E20環境平臺也在逐漸積累中，此次評選為試評價開放系統，今后將會不斷改進、完善。我們歡迎更多的企業參與品牌評選，同時也會持續關注參評企業，當他們在品牌上取得進步的時候，我們會及時更新品牌評價及榜單。”最后，薛濤表示，希望E20環境平臺通過品牌評選和品牌知識傳播，最終能夠推動D方陣各設備公司共同迎接環保設備品牌時代的到來。