市場調(diào)查

近日，中國衛(wèi)生部網(wǎng)站一項公告顯示，包括松下、三菱、3M在內(nèi)的11款凈水器質(zhì)量不合格，問題主要包括砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)和有機物去除率不合格等。記者日前走訪東莞家電市場發(fā)現(xiàn)，幾大家電賣場早已主動自查砷超標(biāo)凈水器，目前東莞賣場暫未發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品銷售。

然而，記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，雖然只是查出部分型號產(chǎn)品砷超標(biāo)，但這讓不少東莞消費者對凈水器市場更加擔(dān)憂，觀望情緒加重。雖然從目前各商家的回應(yīng)來看，凈水器銷量暫未受到太大影響，但有業(yè)內(nèi)人士分析，隨著消息的傳播面逐漸擴大，東莞凈水器家電市場或面臨較大的信任危機。

●市場行動?xùn)|莞商家自查砷超標(biāo)凈水器

近日，衛(wèi)生部在官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于不合格涉水衛(wèi)生安全產(chǎn)品公告》，通報松下、3M、三菱、海狼星等11款進口凈水器產(chǎn)品檢測不合格。

在衛(wèi)生部公布的不合格涉水產(chǎn)品名單中，有9款是“洋品牌”：其中包括3M公司的三款“雅爾普”系列凈水產(chǎn)品，美國派斯公司、怡口凈水公司各一款產(chǎn)品，三菱公司兩款產(chǎn)品，韓國皮可布朗公司一款產(chǎn)品以及松下公司一款產(chǎn)品。按照規(guī)定，相關(guān)企業(yè)將對不合格產(chǎn)品進行召回處理。如果消費者已購買上述不合格產(chǎn)品，可向企業(yè)退貨。

“新聞出來后，我們就對自己銷售的產(chǎn)品進行了自查。”東莞蘇寧市場部部長藺璐近日告訴記者，目前在售的都是合格產(chǎn)品。對此，另外兩大家電賣場也表示，上周已啟動自查，看是否有砷超標(biāo)的在售凈水器。

記者日前走訪東莞幾大家電賣場，暫時未發(fā)現(xiàn)以上不合格產(chǎn)品在售。

●信任危機市民擔(dān)憂其他產(chǎn)品同樣不安全

那么，這一事件對東莞凈水器市場影響幾何？在上周，這一消息還未傳開時，記者就曾調(diào)查過這一事件對東莞凈水器市場銷售的影響，東莞的家電賣場稱，就當(dāng)時的銷售情況來看，打擊并不大，因為當(dāng)時不少消費者還不知情。

但記者日前走訪市場時發(fā)現(xiàn)，隨著這一消息的不斷傳播，不少消費者觀望情緒明顯增強。“本來就聽說這個行業(yè)現(xiàn)在還沒有國家標(biāo)準(zhǔn)，干不干凈都是自己說了算。”一直有安裝凈水器打算的杜小姐聽到這一消息后稱，之前就一直聽說國產(chǎn)凈水器質(zhì)量不過關(guān)，現(xiàn)在連洋品牌也檢查出不合格，“我到底買還是不買呢？”

這種擔(dān)心并非空穴來風(fēng)。目前凈水器行業(yè)并沒有專門的國家標(biāo)準(zhǔn)，各大生產(chǎn)廠家都是沿用《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，而這一標(biāo)準(zhǔn)與自來水檢測標(biāo)準(zhǔn)相同，也就是說這一標(biāo)準(zhǔn)檢測門檻極低。記者調(diào)查時了解到，在這次事件之前，國家衛(wèi)生部就曾對國產(chǎn)品牌的凈水器進行過抽檢，發(fā)現(xiàn)各類型活性炭濾芯的不合格率一直很高，這讓不少消費者對凈水器的信任度大大減低，因此從東莞市場的銷量來看，一直不太理想。

來自東莞一大型家電賣場的數(shù)據(jù)顯示，雖然凈水器市場的銷售逐年增長，例如今年與去年同期相比，最高大概有近兩成的上漲幅度，但是整體來看銷售并不樂觀。這一數(shù)據(jù)恰好與全國市場大致吻合。

       根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，發(fā)達國家凈水器的家庭擁有率已達到70%，我國去年凈水器行業(yè)的產(chǎn)值雖然已經(jīng)超過300億元，但是我國凈水器的普及率僅為2%左右，普及率還非常低。
在這種情況下，不少洋品牌凈水器趁機進入東莞，由于國外生產(chǎn)門檻較高，這也使得不少消費者將選擇目光瞄向這些進口凈水器。根據(jù)此前各賣場銷售情況來看，3M等“洋品牌”是較受消費者青睞的品牌，而此次的抽檢是第一次針對“洋品牌”，當(dāng)然讓不少消費者對整個凈水器行業(yè)的信任度大打折扣。

有消費者甚至直言，這次事件后，短期內(nèi)徹底打消了買凈水器的念頭，寧愿買熱水壺自己燒開水喝，“這樣更放心。”

●業(yè)界提醒應(yīng)選更換式的過濾材質(zhì)

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，由于凈水器行業(yè)進入門檻較低，導(dǎo)致這一行業(yè)亂象重重，目前國內(nèi)持有衛(wèi)生部相關(guān)批件的凈水器企業(yè)有1000多家，而作坊式的無證企業(yè)卻達到2000多家。因此，面對如此雜亂的市場，消費者在選購凈水器時確實得留個心眼。

時尚電器采購中心小家電部經(jīng)理林志文說，按照業(yè)內(nèi)推薦，一般來說最好選擇過濾材質(zhì)可更換式的凈水器，因為凈水器濾芯經(jīng)常更換，水質(zhì)才可能有保障，如果到了一定的時期不更換，凈水器內(nèi)部就會滋生細菌。這樣來看，如果一直不更換濾芯，有可能凈水器里流出來的水還沒有普通自來水干凈。

據(jù)他介紹，從目前市場上售賣的凈水器來看，除了更換式的外，也有沖洗式的，沖洗的方式有外沖洗和內(nèi)沖洗兩種，但業(yè)內(nèi)不太推薦這類凈水器，因為外沖洗不可避免會有二次污染，而內(nèi)沖洗根本看不見內(nèi)部情況，很難保證其沖洗效果。因此，從目前客戶反映的情況來看，過濾材質(zhì)采用更換式是比較方便和安全的，也是最經(jīng)濟的方式。

另外，林志文還提醒，目前市場上凈水器按照濾材的個數(shù)已分為3級凈水器、4級凈水器、5級凈水器等，但并不是級數(shù)越高處理的效果越好，處理的水質(zhì)取決于每級濾材的過濾精度，沒有必要多花錢買同樣效果的凈水器。