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沃爾瑪好又多聯合采購狠過家樂福？

2011-01-26 16:50 分類：國內資訊來源：廣州日報

　　在家樂福接連被曝光與供應商陷入無休無止的矛盾爭端的同時，家樂福最強大的對手沃爾瑪一直被業內當做是“好孩子”的典范。然而，隨著通脹來襲“好孩子”似乎開始“變壞”。
　　
　　近日，有不愿透露姓名的廣東供應商向記者爆料稱，盡管沃爾瑪尚未全資收購好又多，但雙方采購系統已經開始實行統一采購。而在沃爾瑪體系新的采購合同中，除該公司以往的低價采購模式繼續保留外，效仿家樂福模式的好又多通道費用也被一并繼承下來。這意味著，供應商一方面要承擔“沃爾瑪模式”的低額利潤，另一方面則要按照“家樂福模式”交納通道費用。“兩種模式的疊加，無疑令供應商更加捉襟見肘。”

　　據供應商稱，目前這種模式率先在廣東區域推廣，大部分供應商還沒有與沃爾瑪簽訂新版合同，“大家現在都在拖。”不過，沃爾瑪中國區公關部有關人士在接受采訪時表示，該公司有嚴格的流程，零供模式沒有變化。

　　“兩頭通吃”

　　“沃爾瑪不收取通道費用，但沃爾瑪要求與之合作的供應商不僅要保證其23%的毛利率，同時還要令賣場內的產品銷售價格處于行業最低。”與沃爾瑪合作多年的一位供應商透露，這在現實中很難操作，通常供應商為此要給沃爾瑪5%左右的補貼。

　　好又多最初進入大陸市場時，經營管理層大多數來自家樂福。之后隨著門店的擴充，萬客隆、大潤發等其它超市的管理風格也陸續參與進去，但好又多的發展模式基本是在家樂福模式基礎上調整的綜合體。“好又多采用通道費用、沖銷售拿返點的零供模式，在2001年零售行業通道費用平均在5%左右的時候，好又多的扣點已高達8%-10%，有些服裝產品的扣點更達到30%。”原好又多的供應商向記者透露。

　　2007年2月，沃爾瑪以2.64億美元的價格購買廣州好又多控股公司BCL35%的股權，同時向其他股東提供3.76億美元貸款，換取了另外30%的投票權。根據協議，沃爾瑪有權在2010年進一步擴大股權比例，從而成為好又多的控股股東。不過，由于好又多部分門店產權不清未達要求，經兩次延期后，沃爾瑪全資收購好又多的時間延遲至2011年5月26日。雖然沃爾瑪只持有好又多35%的股權，卻擁有65%的投票權，為此自2009年開始，沃爾瑪正式啟動對好又多的門店進行嘗試性改造，并于去年全面整合好又多。

　　“沃爾瑪與好又多的采購體系去年開始合并。”既為沃爾瑪又為好又多供貨的一位食品生產企業銷售人員向記者透露，但新的合同條款中，沃爾瑪除了繼續保持其23%的毛利率外，還要增加收取好又多原有的通道費用，“我們此前在好又多中的費用在10%左右，兩者疊加其成本已經超過了在家樂福中的扣點。”

　　供應商在觀望

　　在好又多的通道費用中，合同約定的顯性費用通常有五種：一是開戶費；二是條碼費；三是銷售額返點的交易傭金；四是節慶費，比如店慶、周年慶、公司慶等；五是新店開業。但讓供應商不理解的是，他們之前與好又多已合作多年，當初曾交納過一次條碼費，但在沃爾瑪新采購體系的合同條款中，這筆費用需要重新交納。“一個單品、一種規格每家店的費用大約為500元，這筆錢就要幾十萬。”

　　上述供應商表示，其實他們即使交了條碼費，產品條碼也未必上架。之前沃爾瑪總部做過店鋪條碼陳列圖，但在執行過程中，貨架位置有限，許多產品雖然上架，但產品的條碼卻沒有全部陳列出來。“從超市下訂單的人，到收貨的人，以及交易鏈條的各個環節，都需要進行公關。”這位供應商向記者抱怨，作為大品牌，他們沒有太多額外的預算支出，陳列資源往往被一些通過公關陳列條碼的品牌擠出，很多顧客買他們品牌的產品都要向導購咨詢。去年該公司安排了1%的費用對10多家銷量大的門店進行集中陳列。“但這些錢沒有發票，無法算入成本，直接要從利潤中扣除，這部分費用幾乎相當于我們純利的30%-40%。”

　　記者調查獲悉，供應商對沃爾瑪的不滿，主要在于其性價比不高。沃爾瑪盡管收取了相應的費用，但按照供應商的評價，其在廣東銷售系統中的出貨量并不能排到前列。按照供應商的說法，在廣東市場，銷貨量最大的是日本吉之島，其次是華潤萬家和百佳，家樂福排在中間水平，而沃爾瑪甚至不及深圳的天虹商場。

　　好又多在整合后經營業績嚴重下降。沃爾瑪內部人士曾透露，重整店面需要低價處理商品，且停業整頓影響客流，因此，一般都會導致半年內至少30%的業績受損。但不愿透露姓名的供應商向記者透露，采購合并統一后，很多供應商都沒有與沃爾瑪簽訂新的合同，“大家都在拖著，要么超市減少我們的品類，要么最終被超市清出場，現在都還在觀望。”由于新條款建立不起來，很多商品的促銷、海報都停了，大家僅僅維持經營現狀，這導致了好又多整改后并沒有發揮規模優勢，而銷售業績卻越來越差。“我們去年在好又多的銷售系統比2009年下降了50%。”

　　好又多“緊湊型”超市

　　不過記者近日獲悉，沃爾瑪旗下一種最初為拉丁美洲開發的“緊湊型大賣場”正在向中國的低收入和農村消費者推進。沃爾瑪國際業務首席執行官董明倫在接受英國《金融時報》采訪時表示，與沃爾瑪的大型購物廣場相比，緊湊型大賣場“規模較小，一般采用較廉價的建筑設施。水泥地面，可能使用磚墻，有時也不提供空調。”這種新形式的商店，借用其在墨西哥的BodegaA urrera店和在阿根廷的C hangom as連鎖店的低成本緊湊模式，今后還會在中國開設一系列新店。

　　南都記者了解到，中國第一家緊湊型超市上個月正是以“好又多”的品牌在江西樟樹開業，面積大于3700平方米。董明倫去年10月份曾對投資者表示，未來在沃爾瑪國際業務中“緊湊型大賣場將會更加重要”。分析人士表示，這種低價格低成本運營的業態有可能是好又多未來新的定位。

　　據悉，海外收入在沃爾瑪超過4000億美元的年銷售額中約占1/4，但經營利潤占1/3。“通脹在不斷擠壓上下游供應鏈的利潤，但下游終端環節卻試圖維持其原有的商業毛利率。”長期關注零售業發展的一位人士透露，沃爾瑪的毛利率一直維持在22%，經營利潤率為5%，雖然在之前這僅是行業的平均水平，但在成本不斷上漲，政策要維持平穩物價的背景下，要維持同樣的盈利水平，原有的零供模式開始發生微妙變化。
　　（來源：南方都市報記者田愛麗）

　　相關報道：沃爾瑪開始大量收費引供貨商憤怒零供矛盾越演越烈

　　昨日，好又多多個供貨商向記者報料稱，沃爾瑪整合好又多后，將沃爾瑪和好又多兩家的合同條件疊加，既要賺沃爾瑪模式的錢，還要賺好又多模式的錢，條件相當苛刻。據了解，目前很多供貨商都沒有和廣東的好又多和沃爾瑪簽訂新一年的合同。“如果情況不能得到解決，很可能出現更嚴重的斷貨情況。”供貨商表示。

　　對此，沃爾瑪廣州的相關負責人表示，沃爾瑪一向是不收取進場費的，但是對于好又多的供貨商的新合同問題還需要進一步了解。

　　供貨商稱沃爾瑪收費名目繁多

　　據了解，沃爾瑪整合好又多后，采購中心已合并。去年12月以來，沃爾瑪針對好又多供貨商擬定了2011年購銷合同。新合同提出雙重疊加的條件，既要供貨商給最低供貨價，又要求收取供貨商名目繁多的通道費，讓供貨商無法接受。

　　據供貨商介紹，與家樂福收取通道費用的模式不同，沃爾瑪原來只要求供貨商提供最低供貨價，并保持沃爾瑪能夠取得23%的利潤。“這種模式簡單，很受供貨商歡迎”。

　　而好又多則是模仿了家樂福的模式，在合同中大量收取通道費，而對進貨價沒有苛刻的要求。為保證利潤，一般供貨商針對這兩種不同模式的零售商提供的合同價格也是不同的。

　　但是，這一狀況目前已經改變。而此前同時供應好又多和沃爾瑪的供貨商還告訴記者，其實沃爾瑪廣東的合同也是提出了同樣苛刻的條件。

　　好又多的供貨商還透露，不僅條件苛刻，更可怕的是，沃爾瑪和好又多整合系統后，沃爾瑪要求所有供貨商產品重新再交條碼費，1個條碼1間店收500元，一個供貨商平均要交幾十萬元。記者在一份沃爾瑪發給某供貨商的文件中看見，彩頁費500元/店/條碼；冰柜費1500元/店/條碼；新品費用除注明1000元/店/條碼之外，更加注明引進新品的成本必須是全國最低價，否則不予引進。一些在兩邊都做生意的供貨商憤怒地表示，“這很不合理，我們的產品原來就在好又多，也在沃爾瑪銷售，現在又要重新交。”

　　市場透視

　　供貨商進場費逐年提高

　　近年來，沃爾瑪、家樂福等零售大鱷憑借雄厚的資本實力在國內頻頻發起并購，同時加快擴張步伐，零售渠道越來越集中，而渠道優勢越強，他們對國內供貨商、生產商的要求就越多。有公開資料數據顯示，2009年，大賣場和超市的通道費用的增長比例達到了21%和19%，2010年這個數字還在提高。

　　隱性收費不少

　　多位供貨商告訴記者，其實除了要應對商超名目繁多的顯性收費，各種隱性收費也讓供貨商們快喘不過氣來。

　　據介紹，目前商超寫進合同內的費用，一般為開戶費、條碼費、交易回傭、四節兩慶(春節、國慶、中秋、端午、店慶、公司周年慶)費、新店開業費等。

　　而隨著外資零售巨頭在國內進行的并購案增多，零售渠道顯現越來越集中的趨勢。“如果要在這些零售渠道即各個門店里獲得比較滿意的陳列位置、貨品缺貨時及時下訂單，除了上述的顯性費用，還必須付出隱性的‘好處費’。否則自己的貨即使交了進場費也可能被擺在角落里，甚至可能毫無理由地停售幾天。”

　　供貨商利潤被攤薄

　　有供貨商透露，這并不是個別現象，其實由于大賣場管理費用很高，損耗又嚴重，零售商的利潤并不高。門店的具體管理者向供貨商要錢就成為其開源一大法寶。某供貨商表示，現在每年像這樣給采購的好處費都要占到銷售額的近一成。

　　此外，供貨商還要投入費用聘請促銷員。如果一個賣場有70個促銷員，零售商只要聘請3個員工來管理即可，對零售商來說，省了一筆成本，而對供貨商來說，則是又多一筆支出。“甚至有零售商連開發票要繳納的稅費都要供貨商交。”

　　“以前，我們對零售商是又愛又恨，如今，對它們只剩下恨了。”供貨商抱怨道：“前兩年還能保證5%的利潤，現在連2%的利潤也不敢奢望了。”

　　行業困境
　　通脹率高企
　　零供兩頭難

　　“現在看，零售商和供貨商的矛盾越來越激烈，如家樂福與康師傅、聯華超市與卡夫，沃爾瑪與益力多等出現斷貨現象都不是偶然發生的事件。”這些供貨商表示，現在生產商和經銷商的各項成本都在大增，費用嚴格控制。而零售商又有變本加厲之勢，相信較有實力的品牌都將以斷貨為手段進行壓制，零供矛盾有可能越演越烈。“我們的要求不多，希望能夠有一個公平的營商環境，讓大家都有合理的生存空間。”

　　某不愿意透露姓名的零售商表示：“零售商提高通道費用也是被迫的，如今租金、人工不斷上漲，本來利潤就不高的零售商的盈利空間也被壓縮。”該人士認為，說到底，還是通脹惹的禍。

　　廣東省連鎖協會會長孫雄認為，通貨膨脹和愈演愈烈的行業競爭是導致零供矛盾激化的主因。通貨膨脹造成廠家預期成本無法預計，供貨合同難以維持。不斷高漲的物價令零售商的利益增大，而供貨商、廠家都希望分一杯羹。

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