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諾基亞新藥方：首位非芬蘭人出任CEO

2010-09-28 16:24 分類：企業專欄來源：每日經濟新聞

加拿大人埃洛普能否帶領諾基亞,發揚二戰時芬蘭人的戰斗精神,與蘋果和其他挑戰者抗衡？

　　你們知道我來自微軟。在微軟,我的上級——Ballmer先生有句話,這話在Youtube等地方非常出名,那就是——開發者!開發者!開發者!”

　　9月14日,諾基亞世界大會上,于9月21日正式走馬上任諾基亞新任CEO的斯蒂芬·埃洛普（StephenElop）第一次出現在諾基亞的公開活動中。

　　作為諾基亞公司成立145年以來的第一位非芬蘭人CEO,他將要面對的最大問題不是業績、產品和軟件的挑戰,而是諾基亞的芬蘭文化。

　　芬蘭文化

　　作為芬蘭的驕傲,諾基亞一直任命芬蘭人為CEO,100多年來從未更改。業內稱之為“諾基亞方式”或諾基亞的“芬蘭化”。

　　諾基亞對埃洛普的任命既充滿勇氣,又富有爭議。諾基亞董事會執意要為公司帶來新的血液,理由是新CEO懂得北美市場,懂得諾基亞為什么失敗,懂得如何拯救諾基亞。

　　“你們可能知道,我是加拿大人。你們也知道加拿大和芬蘭都有一部分在北極圈。”新上任的埃洛普似乎也意識到了自己是諾基亞有史以來第一位非芬蘭人CEO,面對有些敵意的芬蘭記者,埃洛普笑稱自己已經對漫漫長夜、對赫爾辛基的寒冬有所準備。

　　“芬蘭企業文化及行事方法都十分有效。”埃洛普稱不會大量淡化諾基亞的國家特色。盡管如此,埃洛普的履新還是會使這家芬蘭公司少一些芬蘭味。但是,一個國際性的企業,怎能局限一個優秀領導人的國籍？

　　細心查看埃洛普的簡歷就會發現,擁有加拿大McMaster大學計算機工程與管理學士學位的他同時還擁有典型的美國式CEO經歷。2005年他就任Macromedia首席執行官,在該公司被Adobe收購后,又成為Adobe負責全球范圍運營的總裁。在他任職期間,Adobe成功開發了Flash軟件。該軟件現如今除了能用Web瀏覽器來觀看網絡視頻和動畫外,也越來越多地應用在手機上。2008年,埃洛普更是加盟微軟擔任微軟商業部門總裁,并負責領導了Office2010系列產品的研發工作。

　　在微軟及Macromedia任職時,埃洛普就與諾基亞關系不錯。他曾經力促微軟開發Symbian平臺軟件以及解決Flash播放器在諾基亞手機上的內存問題。

　　深厚的軟件業背景和改變管理模式的經驗使得埃洛普備受諾基亞高層親睞。

　　諾基亞董事會主席約瑪·奧利拉(JormaOllila)表示:“現在正是加速諾基亞革新的時刻,我們要通過不同的技能,引進新的領導風格驅動公司業務成長。董事會相信,埃洛普的軟件背景和管理變革經驗將能使諾基亞發揮完整潛能,讓諾基亞的創新與策略更有效地執行。”

　　拯救諾基亞

　　2006年夏天,康培凱接管這個世界上最大的手機制造商。至今,諾基亞仍是他的祖國芬蘭規模最大的公司。6個月后,斯蒂夫·喬布斯推出了iPhone。此后諾基亞的經營狀況就每況愈下:其股票暴跌近67%,利潤空間也從15%縮減到7%。盡管康培凱信誓旦旦要占領美國市場,但是諾基亞在美國卻幾近崩潰。

　　這似乎是文化的差異。蘋果充滿著美國式的熱愛和激情,諾基亞則充滿著芬蘭式的樸素與平實。蘋果的每一個專賣店都幾成“神跡”,而諾基亞只是把它看成為銷售的展示廳,甚至他們總部的展示中心,他們也認為是“運營商參觀完這個地方就會決定是否采購系統”的一個地方。

　　平實與樸素是好的,也會長久與我們相伴,但它已經不適合這個時代。

　　赫爾辛基大學歷史學家MarttiHaikio就曾說過:“如果有一個詞可以與芬蘭相聯系,那就是生存,芬蘭放棄或者投降都讓我難以相信。”

　　正是因為生存,諾基亞選擇了埃洛普,這也是芬蘭文化的體現。芬蘭文化不應體現在CEO的國籍上,而應體現在企業的生存方式上。

　　同康培凱相比,埃洛普最大的優勢是更懂得硅谷,更懂得硅谷的關系網——諾基亞文化將主動向硅谷文化靠近。但如何調理它們的關系,必將考驗埃洛普。

　　埃洛普還需要磨合。“真相就在那里,只要你認真傾聽,你就能聽見”,他認為自己是一個好的傾聽者,這將能幫助他更快地適應諾基亞的工作。

　　任命一個非芬蘭人的CEO會不會改變公司與國家的“特殊關系”？對這一犀利的問題,諾基亞董事會主席約瑪·奧利拉給出了自己的答案。他表示,埃洛普對文化很敏感,在埃洛普的帶領下,諾基亞必定能實現完美的轉型。

　　新時代的來臨？

　　諾基亞現在占世界33%的市場份額。據StrategyAnalytics的研究報告顯示,今年第二季度全球智能手機銷量6000萬部,前三甲諾基亞、RIM、蘋果分別占據40.3%、18.8%、14.1%的份額。雖然諾基亞現在還占據著全球手機銷售第一的位置,但是市場份額已經開始逐漸縮水。在蘋果iPhone的頻頻出擊之下,諾基亞在智能手機業界的市場份額也不斷萎縮,至今已經下降了60%以上。由于業績前景不佳,諾基亞股價今年已經下跌20%以上,而過去三年中諾基亞的市值縮水也了超過70%。如果這樣的狀況持續下去,諾基亞巨大的市場份額被競爭對手瓜分是遲早的事情。

　　沒有好的掌舵手,船怎能行駛得更遠？諾基亞高層勇敢地舍棄了“諾基亞方式”,選擇了適合自己公司的CEO。

　　對于諾基亞換帥的舉動,市場還是持肯定態度的。受人事變更消息的影響,諾基亞股價上漲了54美分,漲幅高達6.3%,這一漲幅也是自5月10日以來諾基亞股價的最高漲幅。同時,在赫爾辛基股票市場上,諾基亞股價也上漲了4.7%,達到8.11歐元。

　　擺在埃洛普面前的路其實并不平坦。盡管瘦死的駱駝比馬大——諾基亞的市場份額削弱是一個逐漸的過程,但如果諾基亞不能在產品創新性上有更大突破的話,那么在未來的發展中將更加舉步維艱。

　　諾基亞的“去芬蘭化”與其說是諾基亞高層因為市場的原因而做的選擇,不如說是歷史的選擇。在企業經營的時候,總會有一些企業要堅持的東西,家族企業或者國家企業,都會不同程度地出現類似諾基亞“芬蘭化”的現象。諾基亞的“去芬蘭化”,更是給企業一個審視自身的機會。每個企業,在堅持自己核心企業文化的同時,讓公司擁有更寬的視野,企業才能更具有活力。

　　改變文化知易行難,但愿埃洛普今年能開個好頭。

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