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蘋果自有渠道逼宮聯通：iPhone或降千元

2010-12-23 14:23 分類：企業專欄來源：每日經濟新聞

　　陳未臨

　　繼推出每月46元的 “史上最低3G套餐”之后，中國聯通或又有吸引用戶入網的降價大動作。

　　昨日(12月22日)，市場傳出消息稱，中國聯通計劃將8GB版iPhone3GS的套餐合約價格從現行的4999元下調到3999元，降價整整1000元進行促銷。雖然截至發稿前，中國聯通集團和負責聯通終端銷售的聯通華盛公司方面均未就上述消息對《每日經濟新聞》進行確認，但一位運營商人士在接受記者采訪時表示，聯通iPhone3G和iPhone3GS的銷量“一直都不是很理想”，這也與iPhone4持續缺貨的狀況形成了鮮明對比。“iPhone3G和iPhone3GS在各地分公司都還有很多存貨沒有賣出，因此聯通集團層面此番出于清理庫存的目的進行降價，也很合情合理。”

　　有媒體引述消息人士的話稱，“中國聯通內部現已審核通過”上述關于合約8GB版iPhone3GS的新方案，但截至昨日傍晚18時，聯通華盛網站和記者所在地上海的聯通分公司網站上，8GB版iPhone3GS的價格仍然是4999元。

　　蘋果自有渠道擠壓聯通?

　　今年8月9日，帶WiFi功能的聯通版iPhone3GS8GB上市，合約套餐價4999元。同日，蘋果公司也在自己的兩家零售店北京三里屯和上海浦東AppleStore內以3999元的價格開售同款裸機。

　　據《每日經濟新聞》當時了解，從8月9日當天直到iPhone4上市的一個月內，蘋果零售店內8GB版iPhone3GS的銷售情況都非常火爆，曾經連續出現多次到貨當日即賣斷貨的情況。而對比之下，聯通版iPhone3GS8GB銷售表現卻一直不佳。

　　“雖然聯通銷售的是包含資費合約套餐的iPhone，但聯通引進iPhone的目的是通過這款明星終端增加用戶人數。蘋果自己把裸機拿出來賣，而且還比聯通便宜1000元，這讓聯通版iPhone更加被動了。”一位運營商人士對此評價說。

　　《每日經濟新聞》記者在上海浦東蘋果旗艦店了解到，在8月9日開賣當天上午，該店內備貨不到百臺的8G版WiFi版iPhone3GS就已銷售過半，到晚上10點關店前，店內所有WiFi版iPhone3GS，包括售價與聯通渠道一樣的iPhone3GS16GB和32GB均已售完。北京三里屯蘋果旗艦店的銷售情況同樣火爆，該店專員在電話里告訴記者，該店也是在9日當天就賣斷了所有3款WiFi版iPhone3GS的全部備貨，其中8G版的賣得最快。

　　對比之下，聯通渠道的銷售相形見絀。據上海徐家匯百思買內的聯通“沃”專柜店員介紹，近兩天賣出的WiFi版iPhone3GS“和平時差不多，沒有特別增加”。聯通此次對3款WiFi版iPhone3GS裸機的定價還是維持4999元、5880元和6999元不變。用戶可選擇最低96元套餐在網兩年，預存2000元的話費，即可以2499元的價格購機;預存4999元的話費，并選擇226元的套餐在網兩年，就可以免費得到8GB的iPhone3GS。

　　對于蘋果在自有渠道執行的 “降價”策略，聯通公司方面昨天表示，“聯通賣的是服務不是賣機器，因此雙方訴求不同。”

　　有分析指出，雖然聯通的簽約機價格實際比蘋果旗艦店所賣裸機價格要便宜，但用戶對此并不太買賬。“在內地市場，運營商渠道的iPhone銷量遠不及其他渠道，蘋果今年起加大自建渠道的力度，相信此次制定這個價格策略是有明確意圖的。”

　　蘋果最近一次公布聯通版iPhone的銷量是在今年1月發布2010財年一季報時。據該公司CFO透露，聯通版iPhone的總銷量“超過20萬部”，僅占iPhone當季全球銷量的2.2%。

　iPhone4熱銷卻遇供貨限制

　　9月17日，聯通合約版iPhone4開始接受用戶預訂，而由于每月286元的一檔合約套餐接受度較高，該款機型終于打破了聯通版iPhone滯銷的情況。據透露，聯通第一批iPhone4銷售數量當前已突破40萬部。

　　但與此同時，聯通也面臨iPhone4持續缺貨的困擾。據了解，聯通在iPhone4銷售上采取“快進快出”的銷售政策，為了方便用戶盡快購機入網，貨到后立馬組織鋪貨。但由于受到蘋果的供貨限制，每個省分公司到貨有限。據《每日經濟新聞》從上海聯通內部人士處了解，iPhone每次到貨，每個營業廳分配到的數量不會超過100臺。分析指出，聯通在9月25日開始發售iPhone4，市場需求的反應大大超過了iPhone3GS，但受制于蘋果公司的供貨速度，大部分的需求尚未得到滿足。

　　7月8日，蘋果在中國內地的第二家旗艦店在上海浦東開業。而據透露，蘋果在上海浦西的旗艦店也即將開業，且按照當前的計劃，到2012年蘋果將在中國內地開設25家旗艦店。對此，上述運營商人士認為，“蘋果在中國市場的軟、硬件渠道和維修售后體系一旦建立完備，中國聯通對蘋果的意義就只剩下iPhone經銷商這一層了。”

　　據蘋果中國公司公關部負責人介紹，在蘋果的自身渠道中，零售店是非常重要的一個環節，因為在蘋果旗艦店內，用戶可以免費享受維修(不更換零部件)、軟件下載、技術咨詢等服務，同時還能全面體驗蘋果的新技術、新產品。在上海零售店啟用前，蘋果在中國內地僅有北京三里屯一家零售店。

　　去年9月，中國聯通曾設立技術支持中心，為iPhone終端客戶提供專業化技術服務。針對近日 “iPhone技術支持中心裁員”的傳聞，中國聯通集團方面目前已否認其真實性，并宣稱該中心一切運作正常，但前述運營商人士表示，在聯通版iPhone前期銷售低迷和蘋果自身渠道建設加快兩大背景之下，傳言或并非空穴來風。“聯通的技術支持是蘋果提供的，蘋果零售店有一樣甚至更好的服務，用戶會選擇聯通技術支持中心還是AppleStore?”

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